FAQ EKIP : Tout ce que vous devez savoir pour gérer vos projets efficacement

EKIP est une plateforme 100% française de gestion de projets qui simplifie votre quotidien. Priorisez vos tâches, optimisez vos budgets, et pilotez vos équipes en temps réel pour dynamiser votre productivité.
Vous hésitez à choisir un logiciel de peur qu’il complique plutôt que d’améliorer votre gestion ? Essayez notre outil gratuitement pendant 15 jours et constatez par vous-même son efficacité.

FAQ x EKIP

FAQ

Foire aux questions

Généralités sur EKIP

EKIP est une plateforme 100% française de gestion de projets qui simplifie la création, la gestion et le suivi des tâches en temps réel, pour dynamiser le flux de travail et augmenter la productivité de votre entreprise.
EKIP est conçu pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les équipes de toutes tailles dans divers secteurs tels que l’ingénierie, le design, le marketing, etc.
EKIP offre une gestion simplifiée des projets, une optimisation en temps réel des budgets, un pilotage efficace des équipes, une personnalisation des vues et des rapports, et une simplicité d’utilisation qui permet un gain de temps considérable. De plus, EKIP inclut un support réactif et une maintenance proactive pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.

Fonctionnalités et utilisation

EKIP permet de gérer plusieurs espaces de travail pour organiser vos projets par entité ou organisation. Une seule adresse email peut être utilisée pour accéder à plusieurs espaces de travail. Chaque espace de travail est indépendant, avec son propre abonnement, ses propres projets, équipes et paramètres.

Oui, chaque espace de travail dispose de ses propres configurations et identités. Vous pouvez facilement naviguer entre eux via le tableau de bord principal, où chaque espace est identifié par son nom et son logo.

Utilisateurs

Sur EKIP, il existe plusieurs types d’utilisateurs : Propriétaire, admin+, admin, manager, employé+, employé, comptable, et invité. 

Chaque rôle dispose de droits spécifiques pour garantir une gestion optimale des accès et des responsabilités. Par exemple, les admin+ peuvent gérer l’ensemble des paramètres du compte, tandis que les employés et comptables disposent de droits limités, adaptés à leurs besoins opérationnels.

Visualisez le tableau des accès d’EKIP juste ici !

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à tout moment via les paramètres de votre compte. Le coût est calculé en fonction du nombre d’utilisateurs actifs et de la période restante de votre abonnement (mensuel ou annuel). Si vous dépassez votre quota d’utilisateurs, des crédits supplémentaires peuvent être achetés directement depuis la plateforme.

Si vous désactivez un utilisateur, vous conservez l’historique de ses actions. Les tâches, projets et contributions de l’utilisateur restent accessibles. Un simple barrage de sa bulle d’initiale permet de l’identifier comme inactif dans la plateforme.

Le profil invité permet de donner un accès limité à des tiers extérieurs à votre organisation. Idéal pour les clients ou les partenaires, les invités peuvent consulter des projets et des tâches spécifiques (en vue lecteur uniquement) sans accéder aux données tarifaires. Ce rôle est parfait pour offrir une visibilité ciblée, avec la possibilité de recevoir des notifications et de naviguer dans les différentes vues projet. Par défaut, votre forfait inclut jusqu’à 10 invités. Si vous souhaitez augmenter cette limite, contactez notre support client pour obtenir une solution adaptée.

Sécurité et support

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et utilisons des mesures de protection avancées. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la gestion et la protection de vos données.

Oui, EKIP est régulièrement mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations, avec des mises à jour prévues chaque trimestre.

Cliquez sur “Mot de passe oublié ?” sur la page de connexion, entrez votre adresse email, et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) pour les abonnements mensuels et annuels.
Oui, un support client est disponible par email pour tous les abonnements, avec des guides et des tutoriels en ligne.

Essai et annulation​

Oui, vous pouvez tester EKIP gratuitement pendant 15 jours. L’essai comprend un accès complet à toutes les fonctionnalités, sans limite d’utilisateur, sans engagement, et sans carte bancaire.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cependant l’accès sera encore effectif jusqu’à la fin de la période de facturation.

Tarification et abonnement​

EKIP propose un abonnement “standard” à 17,90€ par utilisateur par mois ou 179€ par utilisateur par an.

Promotion de lancement : -15% sur le premier paiement Cette remise s’applique sur tous les utilisateurs actifs lors du passage de la commande. Nous vous invitons à rajouter vos utilisateurs avant de passer la commande. Après le 1er paiement, vous paierez le tarif standard indiqué ci-dessus

Retrouvez le détail de nos tarifs.

Oui, vous pouvez passer à un abonnement annuel en cliquant sur “Gérer mon abonnement” dans les paramètres. Cependant, il est recommandé d’attendre la fin de votre période mensuelle avant de faire ce changement. Sinon, l’abonnement annuel commencera immédiatement et le mois en cours sera perdu.